Provozní řád

6. Zastavení - každý lyžař nebo snowboardista se musí vyhýbat tomu, aby se zbytečně zdržoval na úzkých nebo nepřehledných
místech sjezdové tratě. Lyžař nebo snowboardista, který upadl, musí takové místo co nejrychleji opustit.
7. Stoupání a sestup - lyžař nebo snowboardista, který stoupá nebo sestupuje pěšky, musí používat okraj sjezdové tratě.
8. Respektování značek - každý lyžař nebo snowboardista musí respektovat značení a signalizaci
9. Chování při úrazech - při úrazech je každý lyžař nebo snowboardista povinen poskytnout první pomoc.
10. Povinnost prokázat se - každý lyžař nebo snowboardista, ať svědek nebo účastník, je povinen v případě úrazu prokázat své
osobní údaje.

Článek 5
Provoz lyžařské školky
1. Provoz lyžařské školky zajišťuje na své náklady a své nebezpečí LŠ.
2. Lyžařská školka je ohraničena a není do ní povolen vstup veřejnosti ani rodičům klientů, a to z důvodu zajištění
bezpečnosti a udržitelné kapacity lyžařské školky.
3. Do lyžařské školky je povolen vstup pouze na lyžích či snowboardu.
4. Do lyžařské školky je zakázán vstup s boby nebo sáňkami, jakož je zakázán i vstup psů.
5. Lyžařská školka je určena primárně pro děti do věku 12 let.
6. Lyžařská školka je v provozu dle objednaných hodin a provozních hodin areálu Ski Aréna Karlov.
7. Klienti lyžařské školky jsou povinni dodržovat pokyny instruktora a zákonní zástupci jsou povinni před zahájením výuky své
děti o tomto poučit, jakož i o pravidlech vyplývajících z tohoto provozního řádu.
8. Instruktor nezodpovídá za nezletilého klienta v případě, že nerespektuje jeho pokyny a upozornění, popř. nemá vhodnou
lyžařskou/snowboardovou výzbroj a výstroj, odborně seřízené vázání apod.
9. V případě zakoupení výuky pro dítě je rodič nezletilého dítěte či jiná jeho odpovědná osoba, před výukou povinna nahlásit
zdravotní stav dítěte, možné komplikace apod. Tyto informace je povinna uvést v registračním formuláři pro dětskou
výuku/instruktorovi spolu s osobními údaji a kontaktním telefonním číslem a adresou a jejich správnost stvrdit svým
podpisem. LŠ si vyhrazuje právo dítě trpící zdravotními potížemi po vlastním zvážení k výuce nepřijmout.
10. Klienti nejsou pojištěni u LŠ, výuka probíhá na vlastní nebezpečí. LŠ doporučuje svým klientům sjednat si úrazové
pojištění.
11. Zakoupením lekce klient souhlasí se zajištěním lékařského ošetření jeho dítěti Horskou Službou a / nebo převoz do
nejbližší nemocnice, pokud je odborné lékařské ošetření podle názoru zaměstnance LŠ potřeba. Klient si je vědom toho,
že výsledek léčby nebo vyšetření je bez záruky a v případě následného transportu do jiného zdravotnického zařízení,
nenese LŠ žádnou další odpovědnost za tento transport. Klient je povinen uhradit veškeré náklady spojené s lékařskou
péči a transportem a nebudu uplatňovat nárok na odškodnění vůči společnosti LŠ.
12. Klient je povinen dodržovat pravidla FIS pro chování lyžařů a snowboardistů a pravidla lyžařského areálu.
13. LŠ nenese žádnou zodpovědnost za zdraví klientů.
14. Klienti účastnící se výuky v lyžařské školce souhlasí s bezúplatným pořízením obrazových snímků či obrazově-zvukových
záznamů a jejich zveřejněním za účelem propagace své činnosti, a to výhradně na svých webových nebo facebookových
nebo instagramových stránkách a či v tištěných informačních materiálech (např. brožury, letáky) vydávaných LŠ k účelu
propagace provozovatele a distribuovaných vůči třetím osobám.
15. LŠ neprovozuje žádné zařízení sloužící k individuální/privátní výuce a není tedy provozovatelem, nýbrž poskytuje výhradě služby spojené s
poradenstvím v oblasti zlepšování techniky jízdy. Výuka je poskytována na vlastní nebezpečí a LŠ doporučuje klientovi sjednat si úrazové
pojištění.
16. LŠ má právo odmítnout výuku dítěte bez udání důvodů.
17. Výuka v LŠ probíhá bez ohledu na změny počasí a nefungující vlek.

Článek 6
Privátní / individuální lyžařská/snowboardová/telemarková výuka
1. LŠ neprovozuje žádné zařízení sloužící k individuální/privátní výuce a není tedy provozovatelem, nýbrž poskytuje výhradě služby spojené s
poradenstvím v oblasti zlepšování techniky jízdy. Výuka je poskytována na vlastní nebezpečí a LŠ doporučuje klientovi sjednat si úrazové
pojištění.
2. Privátní / individuální lyžařská nebo snowboardová výuka (dále jen „výuka“) probíhá dle dohody v lyžařském areálu Ski
Aréna Karlov.
3. Výuka trvá dle dohody 1, 2 nebo 4 učební jednotky, přičemž tato jednotka trvá 50 min.
4. Výuky se mohou účastnit děti od 3 let i dospělí, a to s výjimkou lekcí „Sherpíkovi začátky“, k nimž podá konkrétní informace
provozovatel.
5. Před zahájením výuky jsou účastníci povinni uhradit kurzovné.
6. Účastnit výuky se mohou pouze osoby v dobrém zdravotním stavu bez dalších fyzických omezení.

7. Účastníci výuky jsou povinni si před zahájením výuky zajistit seřízení a technickou kontrolu lyží v odborném servisu. Jestliže
bude před zahájením nebo v průběhu výuky zjištěna závada na lyžích ohrožující bezpečnost účastníka výuky, bude
účastník vyřazen z výuky až do sjednání nápravy.
8. Účastníci výuky jsou povinni být vybaveni vhodnou lyžařskou nebo snowboardovou nebo telemarkovou výzbrojí a výstrojí
(viz informační letáček). V případě nevyhovujícího stavu lyžařské nebo snowboardové nebo telemarkové výzbroje nebo
telemarkové výstroje, popř. jejich absence si LŠ vyhrazuje právo na vyřazení účastníka z výuky až do sjednání nápravy bez
nároku na vrácení kurzovného.
9. V případě nedostatku sněhu nebo nepříznivých povětrnostních podmínek bude výuka na dobu nutnou přerušena bez
nároku na vrácení kurzovného, nebude-li dohodnuto jinak.
10. LŠ má právo odmítnout výuku dítěte bez udání důvodů.

Článek 7
Rezervace výuky
1. Každý klient má možnost si rezervovat výuku v kurzech uvedených v čl. 3 tohoto provozního řádu, a to dle aktuální nabídky
LŠ.
2. NEZÁVAZNÁ REZERVACE – je rezervace, kdy je klient povinen se dostavit alespoň 20 min před započetím rezervované
výuky. V případě, že klient nebude nejpozději do 5-ti minut po termínu započetí výuky přítomen a současně nebude mít již
uhrazeno kurzovné, má LŠ právo na daný termín přijmout jiného zákazníka. Pokud bude mít klient již uhrazeno kurzovné, avšak
se ani do 15-ti minut po termínu započetí výuky nedostaví na výuku, není LŠ povinna mu výuku poskytnout a kurzovné se nevrací.

Článek 8
Všeobecné pokyny a zákazy
1. Účastníci kurzu / výuky jsou povinni dodržovat pokyny a nařízení tohoto provozního řádu a také ústně podávané pokyny
zástupci LŠ.
2. V případě zakoupení kurzu nebo výuky pro dítě je rodič nezletilého dítěte či zákonný zástupce, před zahájením kurzu /
výuky povinen nahlásit zdravotní stav dítěte, možné komplikace apod. Tyto informace je povinen uvést v přihlášce pro
dětskou výuku spolu s osobními údaji, kontaktním telefonem a adresou a jejich správnost stvrdit svým podpisem.
3. Děti musí mít při kurzu přilbu.
4. LŠ neuzavírá pro účastníky kurzu pojištění. Provozovatel doporučuje účastníkům sjednat si úrazové pojištění.
5. LŠ a jeho zástupci mohou omezit nebo přerušit výuku dítěte / nezletilého účastníka kurzu nebo výuky v případě, že
opakovaně nebo vážným způsobem nerespektuje jejich pokyny a upozornění a dále jej vykázat z místa konání kurzu /
výuky, popř. kurz / výuku ukončit, bez náhrady zaplaceného kurzovného.
6. Účastníci kurzu jsou povinni nahlásit jakoukoliv svou zdravotní újmu / úraz, náhlou změnu zdravotního stavu (např.
nevolnost), nebo úraz, jehož jsou svědky, vzniklý během výukové lekce bez zbytečného odkladu v místě konání kurzu, jinak
nebude újma akceptována.
7. Účastník kurzu je povinen dodržovat pravidla chování na sjezdových tratích podle FIS (viz článek 4) a pravidla lyžařského areálu.
8. Účastník kurzu / výuky je povinen mít během kurzu /výuky u sebe kartičku pojištěnce zdravotní pojišťovny pro případ
úrazu. U dětí a nezletilých účastníků kurzu / výuky rodič / zákonný zástupce v přihlášce vyplní číslo zdravotní pojišťovny.
9. Účastník kurzu / výuky je povinen udržovat svou lyžařskou výzbroj a výstroj v pořádku, čistotě a v dobrém technickém
stavu, vždy odborně seřízenou podle tělesných parametrů účastníka.
10. LŠ nenese žádnou odpovědnost za ztrátu nebo zničení cenných předmětů, peněz nebo výzbroje a výstroje účastníků kurzu,
jestliže ji zástupce provozovatele sám nezpůsobil. Rodič nebo zákonný zástupce zajistí, aby děti nebo nezletilé osoby
nepřivážely na kurz cennosti, vyšší peněžní částky, alkohol a návykové látky nebo nebezpečné předměty
11. Účastník kurzu nesmí obsluhovat technická zařízení lyžařského areálu a ani jinak do nich zasahovat.
12. Rodinní příslušníci účastníků kurzu se nesmí v jeho průběhu pohybovat v prostoru výcviku bez výzvy zástupce LŠ, popř.
nesmí ohrožovat svou přítomností a pohybem v areálu a na svahu ostatní návštěvníky lyžařského areálu.
13. Účastník kurzu / výuky má zakázáno porušovat tento provozní řád nebo pokyny zástupců LŠ.
14. Účastník kurzu / výuky má zakázáno účastnit se kurzu / výuky pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek, popř. je
požívat během konání kurzu / výuky.
15. Účastník kurzu / výuky má zakázáno používat technická zařízení během výuky a lyžování, které ovlivňují smysly nebo jiným
způsobem bezpečnost účastníka (sluchátka v uších, použití mobilního telefonu při lyžování nebo na vleku, apod.).
16. Účastník kurzu / výuky má zakázáno používat poškozenou nebo nevhodnou lyžařskou / snowboardovou výzbroj nebo
výstroj.
17. Účastník kurzu / výuky má zakázáno ovládat technické vybavení lyžařského areálu nebo prostředků provozovatele (vyjma
zapůjčené výzbroje).
18. Účastník kurzu / výuky má zakázáno poškozovat technická zařízení a vybavení lyžařského areálu nebo zasahovat do
bezpečnostních zařízení a vybavení lyžařského areálu (zábrany, ohrazení, značení, apod.).

19. Účastník kurzu / výuky má zakázáno slovní nebo fyzické napadání zástupce LŠ, dalších účastníků kurzu / výuky nebo
ostatních návštěvníků lyžařského areálu.
20. Účastník kurzu / výuky má zakázáno vnášet do místa kurzu / výuky střelné nebo jiné zbraně a pyrotechniku.
21. Účastník kurzu / výuky má zakázáno kouřit na svahu a mimo vyhrazená místa.
22. Účastník kurzu / výuky má zakázáno opouštět vlek mimo koncovou stanici nebo místo určené zástupcem LŠ (např. při
nedostatku sněhu).
23. Účastník kurzu / výuky má zakázáno se pohybovat a lyžovat mimo vyznačené sjezdovky a komunikace.

Článek 9
Zpracování osobních údajů
1. LŠ v rámci své činnosti zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady 2016/679 (dále jen
„GDPR“) a zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon“). Správce
osobních údajů zpracovává údaje v rozsahu nezbytném pro pořádání kurzu v rámci výkonu oprávněné činnosti. Konkrétní
zpracování osobních údajů a informace k němu dle požadavků GDPR jsou umístěny na webu LŠ www.sherpaski.cz a/nebo
v přihlášce na kurz.

Článek 10
Závěrečná ustanovení
1. LŠ má právo kontrolovat dodržování pravidel stanovených tímto provozním řádem a vyvozovat z nich příslušná opatření.
2. Tento provozní řád je závazný pro všechny účastníky kurzu / výuky (popř. rodiče a zákonné zástupce nezletilých dětí).
3. Každý účastník kurzu / výuky zakoupením kurzu souhlasí s tímto provozním řádem, se kterým je povinen se seznámit
(aktuální znění provozního řádu je vždy vyvěšeno na viditelném místě v sídle i provozovně LŠ a je k dispozici na
www.sherpaski.cz).
4. Práva a povinnosti, která nejsou výslovně upravena a specifikována v tomto provozním řádu se řídí dalšími vnitřními
předpisy provozovatele a příslušnými ustanoveními platných právních předpisů, zejména právními předpisy upravující
bezpečnost a ochranu zdraví.
5. Tento provozní řád může být měněn a doplňován formou písemných dodatků.
6. LŠ si vyhrazuje právo na jednostrannou změnu provozního řádu.
7. Účastník kurzu / výuky souhlasí s bezúplatným pořízením obrazových snímků či obrazově-zvukových záznamů a jejich
zveřejněním za účelem propagace činnosti lyžařské školy, a to výhradně na jejích webových nebo facebookových
stránkách, či v tištěných informačních materiálech (např. brožury, letáky) vydávaných provozovatelem k účelu propagace
provozovatele a distribuovaných vůči třetím osobám.
8. Tento provozní řád nabývá účinnosti dnem vyhlášení a platí do odvolání.

Článek 11
Důležitá telefonní čísla
Hasiči 150
Zdravotnická záchranná služba 155
Policie ČR 158
Horská služba +420 1210
Integrovaný záchranný systém 112

Platný od 1.12.2025